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招行呼伦贝尔分行获评2015年金融消费权益保护评估“A级”
- 发布时间:2016-03-18 14:50:07 来源:内蒙古食品网
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华夏蒙商网讯 日前,招行呼伦贝尔分行在中国人民银行呼伦贝尔市中心支行2015年度金融消费权益保护评估中获评“A级”。近年来,招行呼伦贝尔分行高度重视消费者权益保护工作,工作机制进一步健全,整体服务水平实现进一步提升。
据相关工作人员介绍,招行呼伦贝尔分行不断加强内部管理,努力提高金融管理和服务水平,紧紧围绕“以客户为中心”的服务管理理念,始终以“扎实推进服务升级”和“打造轻型银行”为工作方向,积极推进各项消费者权益保护工作的落实,不断提升消费者权益保护工作的有效性,认真履行社会责任,消费者权益保护工作整体水平全面提升,得到了中国人民银行呼伦贝尔市中心支行的充分认可和社会群众的广泛好评。
在今后的工作中,招行呼伦贝尔分行将继续认真履行金融消费者权益保护义务,在赢得客户满意的同时,不断提升消费者效益保护工作水平和质量,为地区大众客户提供优质服务。(宇萍)
编辑:雪莲