您当前的位置： 首页 >> 财经
-
内蒙古(杭州)省级直播基地首批…
2月2日上午，以“聚势赋能 奔向未来”为主题的内蒙古(杭州)省级直播基地首批企业入驻选品大会在呼和浩… -
内蒙古产业带招商选品大会圆在呼…
1月23日下午，由内蒙古自治区农牧厅与快手商城联合主办的内蒙古产业带招商选品大会在呼和浩特成功举办。…
招行呼和浩特分行厅堂语音播报优化服务体验
- 发布时间：2018-09-22 11:17:05 来源：内蒙古食品网
-
本网讯 近日，招商银行呼和浩特分行以客户为中心，优化厅堂服务体验，持续创新感动服务场景，在厅堂形成多项服务措施，受到客户好评。在提供感动服务之余，各经营机构开展感动语音播报，提高信息对称度，便利消费者金融生活。
招行工作人员在营业厅开展感动语音播报，通过“Apple 电脑+蓝牙音箱”的形式分时间段播放不同的语音内容，告知客户某时间段开展该行开展的某项活动以及客户邀约信息，内容包括活动宣传、游戏互动、产品资讯等。很多消费者对此项服务的推出表示赞赏。此前，招行呼和浩特分行网点共推出8大“感动服务场景”及25项“感动服务举措”。在“热情迎接”、“个性识别”“最佳温度”、“等候关怀”、“需求预见”、“温馨送别”、“延伸服务”、“客户奖励”八个主题中为客户提供意料之外的服务。
编辑：乌日娜
蒙公网安备 15010502000953号
