“双11”购物 招行为客户送上防盗刷手册

　　1.“双11”警惕退货电话：慎点退款链接

　　重点提示：“双11”期间，不法分子利极有可能通过一些非法渠道获取您网上购物的信息，以退款为由给你发送钓鱼链接。

　　场景重演：骗子通过一些非法渠道获取您网上购物的信息，假冒电商客服，以你在网上购买的商品存在问题需要退款为由，发送退款链接(实际为钓鱼链接)让您填写银行卡卡号、密码、手机号等信息，后续对您银行卡账户实施盗用。

　　2商户的二维码别乱扫：不管线上线下

　　重点提示：这种作案手法也很可能在双11期间泛滥，骗子通过诱使客户扫“二维码”直接向客户植入木马。

　　场景重演：骗子以双11大促为由，诱使客户下订单录入收货订单信息，同时让客户扫描带病毒的“二维码”，直接将病毒植入您的手机中，非法截获你的银行卡信息。

　　3. “赠送礼品”陷阱重重：天下没有免费的午餐

　　重点提示：不法分子以免费赠送精美礼品作为幌子，并诱使你在朋友圈转发，最终使更多人上当，实际是，不仅获得你的个人信息，还赚取了高额的“快递费”。

　　场景重演：收到一份大包裹，只需付快递费，就能得到里面的精美礼品。相信很多人都会心动，可是真有这么好的事吗?最近，有不法分子冒充商家或银行工作人员，以回馈新老客户的名义，通过赠送各类所谓的“上网卡”“充值卡”“3D眼镜”等，并许诺这些商品是免费的，但需支付快递费。最终，花了不少钱得到礼品的人直呼上当。

　　4、办理大额信用卡：卡即使刷爆了，也不能轻信

　　重点提示：“双11”买买买，可能会刷爆卡，觉得信用卡额度不够高，骗子利用你这个心里用伪基站给你发钓鱼链接。

　　场景重演：不法分子将与电信运营商的无线基站同频的伪基站放入车中或背包中，在街道、商场、小区等人群密集的地方活动，自动搜索附近的手机卡信息，然后，套路开始了：

　　当你手机在某个移动信号较差的地方时，骗子的伪基站即发挥了作用，用我行95555发短信告知可办理大额信用卡并在短信上留下联系电话。你联系对方后，对方会要求在网上签订一个合同，并通过链接方式给你发送网址，该网址其实为钓鱼网站，当你在该网站上输入银行卡卡号、密码、证件号码等信息后，并一步一步引导您操作，最终资金被转出。

　　5、虚拟交易被拦截：验证码，谁要你要都不能给，不能给，不能给

　　重点提示：活期财户被转至理财，然后不法分子利用你的恐慌心理，向你索要验证码，如你向骗子提供，骗子立即将卡内资金转出到骗子的卡上。

　　场景重演：骗子先将您银行卡账户上的钱通过代扣的方式在三方平台上购买理财产品(如客户查询账务明细，会显示为“银联消费”)，或者提前盗取客户的卡号、密码(有可能是客户使用的银行卡密码与其他银行或其他互联网平台密码相同，被不法分子撞库猜中)后登录手机、网银活期资金转到理财专户购买了基金、黄金、外汇等理财产品，再以“商户”或“银行”人员身份给您打电话，告知您刚操作了一笔虚拟物品购买，需跟您核实是否本人操作，并请您查询活期余额，在您发现余额确实减少时，不法分子利用你恐慌心理，称“已将交易拦截并向您手机发送退款的验证码短信，只要您告知验证码即可退款”。此时，不法分子立即操作理财产品的实时赎回并发起一笔转账业务，你手机上会收到银行发送的转账短信验证码，如你向骗子提供，骗子立即将卡内资金转出到骗子的卡上。

　　6、短信诈骗 ：显示95555发来的短信，也可能是假的!

　　重点提示：骗子利用伪基站冒充银行客服号码向你发送“积分兑换”、“银行系统升级”等短信，诱骗你访问虚假银行界面，在钓鱼网上输入银行卡卡号、密码、证件号码等信息。

　　场景重演：骗子同样利用伪基站以冒充移动、银行的客服号码(10086、95555等)向您手机发送“积分兑换”、“银行系统升级”等短信，诱骗您访问虚假的移动或银行界面，在钓鱼网上输入银行卡卡号、密码、证件号码等信息，或下载带有木马病毒的APP等方式，将银行向您发送的验证码短信转发到不法分子手机上，从而盗取您银行卡资金。

　　编辑：乌日娜