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招行呼和浩特分行经营机构推出延伸服务
- 发布时间：2018-11-30 20:49:07 来源：内蒙古食品网
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本网讯 今年以来，招商银行呼和浩特分行各经营机构持续推出客户需求延伸服务，即针对某些特殊情况对确有需要的客户提供离行服务、延时服务，进一步提升客户服务感受。
该行延伸服务主要包括两个服务环节，分别是服务扩围和折返优先。服务扩围是指在客户遇到特殊情况无法到网点办理业务时，该行各经营网点可在符合规范的前提下结合实际灵活调整服务方式和时间，为客户提供满意服务。折返优先是指客户遇到申办材料不全、办理业务未处于受理期间等原因需要重复来行办理时，可先行与支行取得联系，第二次来网点办理业务时享受优先服务。
编辑：雪莲
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